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Procedimiento de Devolución: Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Le reembolsaremos el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Excepciones: El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados; bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
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